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    在網絡時代，工業(yè)品企業(yè)網站對營銷和品牌傳播的重要性要遠超大眾消費品網站，這個觀點與多數人所持的看法不同。通常認為，人們更關注大眾消費品品牌，所以也更關注其網站。事實并非如此！因為，我們對大眾消費品品牌的了解可以很方便地通過各種各樣的渠道，比如各種形式的大眾媒體的廣告就是我們了解品牌的一個最主要的渠道，另外，終端也是我們了解大眾消費品品牌的重要場合，在這種情況下，網站的被關注度就降低了。以我們個人經驗來看，我們可能購買了大眾的汽車，可是我們中有幾個人會上大眾汽車的網站呢？再比如可口可樂的消費者數以億計，可是有多少人曾光顧過可口可樂的網站呢？這種品牌知名度很高，但網站幾乎被人遺忘的現象，在大眾消費品品牌中比比皆是。

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      因工業(yè)品品牌很少做大眾媒體廣告，因此潛在客戶、投資人及公眾在日常生活中對工業(yè)品品牌的了解途徑非常有限。而傳統(tǒng)工業(yè)品品牌傳播的渠道，如參加展會、推介會、索取宣傳資料等，對潛在客戶和公眾而言成本又很高。相比之下，網站卻是一個特例。幾乎所有的潛在客戶、投資人、員工和公眾時時會通過網站了解你，或在網絡搜索你，這已是一個不爭的事實。如果沒有一個給力的網站，到手的機會就會轉瞬溜走，同樣在網絡上所做的一切品牌營銷活動都會大打折扣。網站對工業(yè)品營銷和品牌傳播如此重要，但張東利發(fā)現許多工業(yè)品企業(yè)對網站建設的重視程度與網站的重要程度嚴重不匹配。許多工業(yè)企業(yè)撥給網站建設的預算只有區(qū)區(qū)的萬把元，甚至幾千元！相對工業(yè)企業(yè)網站的重要性而言，無疑這是一件令人感到費解的事。

      隨著網絡化步伐的加快，企業(yè)網站更是扮演著信息傳播中樞的作用。企業(yè)網站就像網絡海洋中信息停靠的港灣，從這里不斷生成信息、擴散到外部世界。有人也許會說，工業(yè)品企業(yè)的潛在客戶中，上網的大都是年輕人，而實際做出購買決策的往往是年齡偏大的管理層，因此，網站對工業(yè)品營銷的作用是非常有限的。此話聽上去有一定道理，但與事實并不相符。據數據統(tǒng)計，目前三十五歲以上習慣運用網絡的中青年的比重越來越大，他們中的很多人已經成為企業(yè)的高管，成為企業(yè)實際的控制者和決策者。因此，如果工業(yè)品企業(yè)現在不把網站作為重要的營銷和品牌傳播陣地來對待，那么未來的發(fā)展將會受到一定的局限。

      幾乎全部的工業(yè)品企業(yè)都建設了網站，但絕大多數網站都沒有經過專業(yè)策劃和精心設計，沒有經過品牌化的加工過程，在營銷和品牌傳播中發(fā)揮的作用極為有限，甚至因形象粗陋反而起到負面的作用！

      工業(yè)企業(yè)網站的發(fā)展分為四個階段：第一個階段的網站以產品或服務為核心，僅起到單向產品信息發(fā)布的作用，類似于平面媒體的功能，或者說僅將產品樣本或說明書的內容搬到網上了。第二個階段的網站對公司進行了較全面的介紹，類似于把公司介紹的PPT或宣傳冊的內容搬到了網上，在對公司介紹的整體性和深度上，以及形象的塑造上比第一階段有很大提升。第三個階段是目前多數比較重視品牌形象的大中型工業(yè)企業(yè)的網站所處的階段。比如，徐工集團，三角集團，三一集團等企業(yè)的網站就處于這個階段。這種網站比第二階段的網站無論在品牌形象上，還是在內容上和用戶的互動性上都上了一個臺階。比如，在內容上，增加了企業(yè)社會責任和環(huán)保節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展等公眾關心的問題。在這個階段，企業(yè)不再是只知道賺取利潤的孤立個體，而逐步成為有社會責任感、與公眾生活密切相關、與公眾保持緊密溝通的組織。

      目前一些全球著名的工業(yè)品牌，已經在向第四個階段邁進。不知你有無注意到，IBM、GE， SIMENSE，悄然間他們的網站已經全面升級到這一階段，以更開闊、更有視覺吸引、更注重分享互動、更有品牌張力的形象示人，從而成為新一輪工業(yè)品（B2B）企業(yè)網站升級的王者。這一階段代表著今后工業(yè)企業(yè)網站建設的方向。具體講，在首頁設計上，瀏覽視野更為開闊，大尺寸的圖片運用更為大膽，更強調視覺感受。